Privacybeleid

Inleiding en ons privacy engagement

Dit privacybeleid geeft een duidelijk overzicht van de manier waarop Dracula Casino jouw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, opslaat en eventueel deelt. Wij zijn toegewijd aan het beschermen van jouw privacy en zorgen ervoor dat alle verwerkingen voldoen aan de geldende wet- en regelgeving. Door de website te gebruiken of een account aan te maken, stem je in met de werkwijze zoals beschreven in dit beleid.

Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Bij Dracula Casino verzamelen we verschillende soorten gegevens die nodig zijn voor een veilige en goede dienstverlening. Hieronder vallen onder andere:

• Je volledige naam
• E-mailadres
• Door jou opgegeven voorkeuren
• Geboortedatum
• Land van staatsburgerschap
• Fysiek adres
• Identificatienummer
• Overheidsuitgegeven identiteitsbewijs
• Locatiegegevens
• Apparaatgegevens
• IP-adres

Deze informatie helpt ons om je account goed te beheren en een persoonlijke ervaring te bieden.

Hoe verzamelen wij deze gegevens?

De persoonsgegevens worden op verschillende momenten verzameld. Dit gebeurt voornamelijk tijdens de registratie van je account, bij communicatie met onze klantenservice en tijdens je interactie met de website en de spellen. Ook wanneer je contact met ons opneemt of gebruikmaakt van bepaalde functies, kunnen we aanvullende gegevens ontvangen.

Doel van de gegevensverwerking

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor specifieke, duidelijke doelen. Deze omvatten:

• Het uitvoeren van KYC-controles en identiteitsverificatie
• Het beheren van abonnementen op marketingcommunicatie
• Het verwerken van je aanmelding voor het platform en eventuele subdomeinen
• Het leveren en verbeteren van onze diensten
• Het authenticeren van identiteiten en waarborgen van de beveiliging
• Het onderhouden van je spelersaccount
• Het optimaliseren van je gebruikerservaring op de website en via telefoon
• Het versturen van promotionele berichten en marketingcampagnes
• Het opstellen van geaggregeerde gegevens voor belanghebbenden
• Het beantwoorden van vragen of serviceverzoeken
• Het voldoen aan wettelijke, contractuele en regelgevende verplichtingen
• Het optreden bij vermoede onrechtmatige activiteiten
• Het afhandelen van juridische claims en sollicitatieprocedures

Wanneer je bepaalde noodzakelijke gegevens niet verstrekt, kan dit ervoor zorgen dat wij je geen volledige toegang tot onze diensten kunnen geven of je vragen niet goed kunnen beantwoorden.

Jouw toestemming en rechten

Door gebruik te maken van de website van Dracula Casino, je te registreren als speler of persoonlijke gegevens aan ons te verstrekken, geef je expliciet toestemming voor de verzameling, verwerking, opslag en mogelijke doorgifte van deze informatie conform dit privacybeleid.

Je hebt het recht om te verzoeken om verwijdering van je persoonsgegevens wanneer wij deze niet langer wettelijk hoeven te bewaren. Houd er rekening mee dat bepaalde gegevens mogelijk toch bewaard moeten blijven vanwege wettelijke verplichtingen. Een verzoek tot verwijdering kun je eenvoudig indienen via e-mail bij onze klantenservice.

Slotbepalingen

Dracula Casino behandelt al jouw gegevens met de grootst mogelijke zorgvuldigheid. Wij streven ernaar om alleen die informatie te verwerken die echt nodig is voor de genoemde doelen. Mocht je vragen hebben over dit privacybeleid of over de manier waarop wij met je gegevens omgaan, dan kun je altijd contact opnemen met onze supportafdeling.

Dit beleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt om te voldoen aan nieuwe ontwikkelingen of wettelijke eisen. Wij raden je aan om het privacybeleid regelmatig te raadplegen, zodat je altijd op de hoogte blijft van hoe wij jouw privacy waarborgen.

Bij Dracula Casino staan veiligheid en vertrouwen centraal. Wij doen er alles aan om jouw persoonlijke gegevens te beschermen terwijl je geniet van een plezierige en verantwoorde speelervaring.